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1、有用，虽然不可能是市长直接接电话，但是会有专人负责。

2、前一阵我们这里的市政府开个会，市长亲自主持的，提出一定要抓好这项工作。

3、而且省里也把此项工作作为考核政府的一个重要举措，所以，一般来讲。

4、如果有事可以直接拨打12345。